面對鞏義牢騷客戶時該怎樣應對
隨著銷售經歷的增長,各類客戶都會遇到,牢騷滿腹型就是其中之一;這類客戶只要對白云石粉稍有不滿,就會發牢騷;有時候是通過電話向銷售抱怨,有的是當面抱怨。
其實牢騷即痛點,如果銷售人員能夠解決客戶的痛點,銷售白云石粉自然就不是什么難事了。任何產品都有不足,廣泛聽取客戶意見,快速更正,迅速迭代,才能大幅度提升產品競爭力,企業才能獲得更多客戶的認可。
從這方面來說,我們應該感謝這類客戶,應該多與這類客戶溝通、交流,這是改善產品、提高產品競爭力的好方式。
鞏義市位于鄭州與洛陽之間,鄭西高鐵、連霍高速、隴海鐵路等均在市內設站。鞏義是“鄭州-鞏義-洛陽工業走廊”核心城市之一,連續13屆躋身全國百強縣;馬躍建材在鞏義市開展白云石粉業務或許有著不小的潛力,但是還是要做好市場調研工作,不能想當然。
鞏義市有礦產21種,主要礦產有煤、鋁土礦、耐火粘土、硫鐵礦、高嶺土、鐵礦、石英巖、白云巖等。鞏義市在發展這些礦產業務時,會對白云石粉產生多大的消費潛能,這需要生產廠家認真研究,及早制定銷售預案。
有關于白云石的礦產報告可以在臺灣省礦物局《臺灣東部白云石大理石礦調查探勘報告》中查閱,書中有著較為詳細的記載。
早在上世紀八十年代,臺灣成功大學礦冶及材料科學研究所的劉新福和梁建銓兩位學者都曾學了關于白云石的碩士論文,對臺灣當地的白云石狀況進行了分析論述,這對當時的臺灣地區開發白云石粉等產品是非常有益處的。我們的生產活動中要使用白云石粉,當然要對其加工原料多了解,這樣才能更好的發揮這種材料的作用,這對工程施工也是很有幫助的。
企業要發展,需要創造效益,但同時也要重視環境保護,而且必須考慮這一問題,否則將被關停。以往在生產白云石粉過程中,對環境保護不夠重視,給我們的環境造成很大傷害;現如今,我們必須重視環境問題;如果再不加以重視,發展經濟就失去了意義。
為了適應今后的發展需要,馬躍建材公司認真學習和領會十九大精神內涵,嚴格依照相關部門規定操作,走科學發展的道路,確保在實現經濟效益的同時,加強對環境保護的治理工作,堅決防止環境污染,為子孫后代留一個健康美麗的生存環境。





