楚雄州客戶埋怨產品價格高,我們該怎樣回復
銷售人員在與客戶溝通過程中,肯定會涉及到白云石粉價格問題。通常情況下,客戶都會與銷售人員就價格開展一定的拉鋸戰(zhàn),最終達成雙方比較滿意的價格。
其實客戶說你的價格高,有時只是他們的習慣,或者說只是一個本能反應。此時不管你的白云石粉價格是高還是低,客戶都會會說這個價格有點高,此時關鍵是不要急于否定客戶,而應該認真分析客戶的心里到底是怎么考慮的,正所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆;使自己處于高處,才能占得先機。
新手很可能一般都會馬上說這個價格已經不高了,或者直接告訴客戶公司就是這么定價的,自己也沒辦法。這兩個答案都非上佳策略。在客戶面前否定客戶或者告訴他你沒有決定白云石粉價格的權利,都不是什么好主意。
楚雄彝族自治州境內多山,其間山巒疊嶂,溪河縱橫,素有"九分山水一分壩"之稱。楚雄州土地總面積4388.7萬畝,其中耕地238.36萬畝,水田123.95萬畝。
這里礦產資源豐富,種類涉及41個礦種,產地和礦化地達431處。其中,銅、鐵、砷、巖鹽、芒硝、石膏等可稱優(yōu)勢礦種,煤、鐵、石油、天然氣等儲量較豐富,其他還分布有金、銀、鉛、大理石、石棉、磷、鉑等礦藏。截止到2013年現(xiàn)已探明且儲量較大的有鐵礦石2.7億噸,煤10億噸,鹽11億噸。
通常來說,人們在建設一個建筑物時不能只考慮施工問題,還要考慮日后的保養(yǎng),否則工程就會出問題。白云石粉或大理石地面每日擦洗,受酸性化學物質腐蝕損壞的可能性就較大。如果忽略了對地面的保養(yǎng),污垢就會堵塞在石材的毛細孔中。假如石材本身具有很高的亮度則光澤度有可能受到磨損。這樣,不管石材表面的防護處理效果多好,表面也會變臟、變暗。
一個廠家要想更好的銷售白云石產品,不能把白云石粉等產品銷售出去了就完事了;售后是更加重要的一塊,要知道,白云石廠家要想獲得更好的發(fā)展,沒有良好的口碑是不行的,這就需要廠家必須重視售后問題,否則就會后患無窮。
贏得更多市場份額,獲取更大效益只是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,馬躍建材公司的宏大目標是引領行業(yè)發(fā)展,更好的服務好客戶,滿足各種客戶的不同需求。為此,馬躍建材公司努力引進各種先進人才,提升創(chuàng)新意識,為提升產品品質創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
多年來,馬躍建材公司不斷擴展市場,增加市場份額,并取得了很大成效。但這并非我公司的唯一目標,我們的最終目標是努力提升白云石粉品質,更好滿足不同類型客戶需求。
新的一年,新的希望;馬躍建材公司將以更加高品位的產品迎合廣大客戶的需求。





