讓客戶(hù)打消疑慮,才能提升安順?shù)N售業(yè)績(jī)
業(yè)務(wù)人員在銷(xiāo)售白云石粉時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到心存疑慮的客戶(hù),他們不會(huì)立馬下決心購(gòu)買(mǎi);常常瞻前顧后,想買(mǎi),又害怕自己慮事不周,因此希望有人能為其參謀一二。
從心理學(xué)上講,這類(lèi)客戶(hù)希望有人能為其當(dāng)參謀,但本身又較為敏感,一旦察覺(jué)到他人向其推銷(xiāo)白云石粉產(chǎn)品時(shí),便會(huì)產(chǎn)生不信任感。
要化解這類(lèi)客戶(hù)的疑慮,銷(xiāo)售人員應(yīng)該先從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地介紹有關(guān)白云石粉業(yè)務(wù)的情況,讓客戶(hù)自己從中作比較后,再選擇產(chǎn)品。關(guān)鍵是不能著急,要心平氣和,循序漸進(jìn),一急就會(huì)令客戶(hù)產(chǎn)品疑慮,你再想打消客戶(hù)疑慮就比較困難了。這就要求業(yè)務(wù)人員提前做好調(diào)研工作,了解客戶(hù)的脾氣性格,提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
安順市,位于貴州省中西部,下轄2個(gè)區(qū)、1個(gè)縣、3個(gè)自治縣。此外,安順市設(shè)立了安順經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、黃果樹(shù)風(fēng)景名勝區(qū)(國(guó)家級(jí))兩個(gè)管理區(qū)。
安順市屬于國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)規(guī)劃重點(diǎn)發(fā)展的黔中經(jīng)濟(jì)區(qū),是發(fā)展?jié)摿^大的新興工業(yè)城市。
2013年,安順市常住總?cè)丝?30萬(wàn),戶(hù)籍人口285萬(wàn)。
2011年全市生產(chǎn)總值286億元,年均增長(zhǎng)12.6%;人均生產(chǎn)總值由5156元提高到12190元,年均增長(zhǎng)14.1%。財(cái)政總收入、地方財(cái)政一般預(yù)算收入分別由2006年的18.38億元、9.73億元提高到2011年的60.8億元、24.89億元,年均分別增長(zhǎng)27%、20.7%。全社會(huì)固定資產(chǎn)投資由2006年的67.82億元提高到2011年的258億元,年均增長(zhǎng)30.6%。社會(huì)消費(fèi)品零售總額由2006年的33.98億元提高到2011年的83.4億元,年均增長(zhǎng)19.7%。
研究發(fā)現(xiàn),白云石為三方晶系,具有完整的解理以及菱面結(jié)晶;其主要化學(xué)成份為CaCO3、MgCO3,兩者的大致比例為1:1。常見(jiàn)的白云石粉顏色多為白色、灰色、肉色、無(wú)色、綠色、棕色、黑色、暗粉紅色等,透明到半透明,具有玻璃光澤,硬度3.5-4,比重2.85-2.9。
當(dāng)我們?cè)诤┥贤嫠r(shí),經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些即像白云石又像大理石的石頭,這很可能是白云石,如何將這兩種石材進(jìn)行區(qū)分呢?如果身旁有一罐冷的稀鹽酸就很容易搞定。一般來(lái)說(shuō),白云石粉在遇到冷的稀鹽酸不容易起泡泡,而大理巖卻馬上會(huì)冒出許多細(xì)小泡泡,這是區(qū)分兩者的簡(jiǎn)單又實(shí)用的方法。
馬躍建材公司始終將誠(chéng)信放在首位,秉承“誠(chéng)信第一、質(zhì)量為本”的經(jīng)營(yíng)理念,努力提升服務(wù)水平。公司自成立至今,一貫將創(chuàng)新奉為企業(yè)生存和發(fā)展的重要措施,銳意進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,得到了國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的一致認(rèn)可,為企業(yè)贏得了良好的信譽(yù)。
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